Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes conclues sur noralya.ch entre KRAHENBUHL KinderCN, Entreprise individuelle, exploitée par Yorick Krahenbuhl et les consommateurs domiciliés en Suisse. La version acceptée au moment de la commande reste applicable à celle-ci.

Produits et informations

Les caractéristiques essentielles, la quantité, la liste des ingrédients INCI et les précautions disponibles sont présentées avant la commande. Le savon est un produit cosmétique à usage externe. Il ne doit pas être ingéré et doit être utilisé selon les instructions de son étiquette.

Une erreur manifeste ou une indisponibilité peut conduire à l’annulation et au remboursement de la commande concernée.

Prix

Les prix seront indiqués en francs suisses (CHF), avec les suppléments non optionnels applicables. Les prix et les frais de livraison du savon restent à confirmer avant l’ouverture des commandes.

Commande et conclusion du contrat

Le client peut vérifier et corriger son panier, ses coordonnées et son mode de livraison avant d’envoyer la commande avec obligation de paiement. Une confirmation est ensuite envoyée par e-mail. Le contrat est conclu lorsque la commande est acceptée par Noralya.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors de la commande. Le traitement est assuré par les prestataires indiqués au moment du paiement. La commande peut être suspendue en cas de refus ou de contrôle antifraude légitime.

Livraison

Le délai de livraison annoncé est Délai à confirmer avant publication et activation du paiement.. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison et sont rappelées avant le paiement.

Retours, défauts et remboursements

Les conditions commerciales de retour figurent sur la page Retours et remboursements. Les droits impératifs applicables en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte restent réservés.

Droit applicable

Le droit suisse s’applique. Les fors impératifs en matière de contrats conclus avec des consommateurs restent réservés ; aucune clause ne prive le consommateur d’un for auquel il ne peut pas renoncer à l’avance.