Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes conclues sur noralya.ch entre Puresa Group, enseigne commerciale de KRAHENBUHL KinderCN, Entreprise individuelle, exploitée par Yorick Krahenbuhl et les consommateurs domiciliés en Suisse. La version acceptée au moment de la commande reste applicable à celle-ci.
Produits et informations
Les caractéristiques essentielles, la quantité, la liste des ingrédients INCI et les précautions disponibles sont présentées avant la commande. Le savon est un produit cosmétique à usage externe. Il ne doit pas être ingéré et doit être utilisé selon les instructions de son étiquette.
Une erreur manifeste ou une indisponibilité peut conduire à l’annulation et au remboursement de la commande concernée.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Hors offres Lymphora ci-dessous, la livraison en Suisse est offerte dès 45 CHF de produits après remise ; elle coûte 6,90 CHF en dessous de ce seuil. Le total applicable est rappelé avant le paiement.
Pour Lymphora, la livraison en Suisse coûte 3,95 CHF pour l’offre 1 flacon et est offerte pour les offres 3 et 5 flacons. Ces conditions s’appliquent à chaque envoi, en achat unique comme en abonnement.
Commande et conclusion du contrat
Le client peut vérifier et corriger son panier, ses coordonnées et son mode de livraison avant d’envoyer la commande avec obligation de paiement. Une confirmation est ensuite envoyée par e-mail. Le contrat est conclu lorsque la commande est acceptée par Noralya.
Abonnement au savon
L’abonnement applique une remise de 20 % sur le savon à chaque envoi. Les lots de 2, 3, 6 et 10 savons sont renouvelés respectivement tous les 1, 2, 3 et 5 mois. Le montant et la fréquence sont présentés avant la confirmation du renouvellement automatique.
Les prochains renouvellements peuvent être annulés depuis l’espace abonnement avant la prochaine échéance. Une annulation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans nouvelle facturation. Les conditions de retour et les droits applicables restent inchangés.
Cadeaux et formats
Pour tout abonnement, un porte-savon est joint au premier envoi. Pour un achat unique, un porte-savon est joint aux lots de 6 et de 10 savons. Les lots de 2 et de 3 savons ne comprennent pas de porte-savon.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors de la commande. Le traitement est assuré par les prestataires indiqués au moment du paiement. La commande peut être suspendue en cas de refus ou de contrôle antifraude légitime.
Livraison
Le délai de livraison annoncé est 3 à 5 jours ouvrés. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison et sont rappelées avant le paiement.
Retours, défauts et remboursements
Les conditions commerciales de retour figurent sur la page Retours et remboursements. Les droits impératifs applicables en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte restent réservés.
Droit applicable
Le droit suisse s’applique. Les fors impératifs en matière de contrats conclus avec des consommateurs restent réservés ; aucune clause ne prive le consommateur d’un for auquel il ne peut pas renoncer à l’avance.